Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери Шэрон. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению скрывается в городе, который девочка упорно называет в своих кошмарах. Вопреки советам отдать ребёнка в специализированную клинику, мать решает довериться материнскому инстинкту и отправляется с Шэрон в Сайлент Хилл.
Это путешествие становится для Роуз актом отчаянной веры в то, что именно в этом проклятом месте она сможет найти разгадку таинственной болезни. Каждый шаг по туманным улицам Сайлент Хилла она делает с надеждой, что город, преследующий её дочь в сновидениях, наяву даст ответы на мучительные вопросы и вернёт Шэрон здоровье и покой.